Отправка бага из приложения

Одна из главных задач, которую должен выполнить тестер, - найти ошибки в программе. Обнаружив проблему, тестер должен сообщить всей команде. Вы можете использовать систему отслеживания ошибок или какой-либо документ.

Существует даже шаблон для ясного и точного описания ошибок. Он включает следующие поля:

  • Название
  • Шаги
  • Ожидаемый результат
  • Фактический результат
  • Прикрепления и прочее

Чтобы облегчить и ускорить процесс записи ошибок, вы можете интегрировать EasyQA SDK.

EasyQA SDK, EasyQA test management tool, crash reports, ios crash report, android crash report, in-app bug report, bug report

В этой статье описывается, как отправить баг с Android или iOS приложения. Вы можете использовать полные инструкции для Android или iOS проектов на странице Интеграции в вашем проекте в инструменте управления тестированием EasyQA для интеграции EasyQA SDK и начала тестирования.

Настройка прав доступа к хранилищу

Если вы добавили наш EasyQA SDK в ваш проект и загрузили его для проверки тестовых объектов в рамках вашего проекта в EasyQA , вы можете отправлять ошибки на наш сайт.

Вам необходимо загрузить приложение на любой Android или IOS устройство. При обращении к EasyQA SDK в первый раз, вы получите уведомление о разрешении включения места для хранения данных в настройках:

EasyQA SDK, EasyQA test management tool, crash reports, ios crash report, android crash report, in-app bug report, bug report

Для приложений с EasyQA SDK для полного функционирования на Android 6 и выше, вам необходимо найти в настройках опции вашего приложения и в разделе Разрешения включить доступ к хранению.

EasyQA SDK, EasyQA test management tool, crash reports, ios crash report, android crash report, in-app bug report, bug report

Авторизация в SDK

Это работает следующим образом: пользователь открывает приложение с EasyQA SDK и потрясивает телефон, пока не появится страница входа на экране.

easyqa test management tool, chrome extension, easyqa sdk, testing, website testing, report bugs, screenshots, video

 

Вы можете выбрать имя из селектора, который появляется на экране. Этот селектор содержит список всех участников проекта.

easyqa test management tool, chrome extension, easyqa sdk, testing, website testing, report bugs, screenshots, video

 

Теперь пользователь должен ввести пароль. Как и для EasyQA инструмента управления тестированием.

После того, как вы выбрали пользователя и ввели пароль, вы можете получить доступ к учетной записи и там же появится отчет о странице с ошибками.

Добавить еще один скриншот

Когда вы находитесь на экране отчета об ошибках, в приложении вы найдете скриншот, который был сделан в момент вызова SDK из приложения.

easyqa test management tool, chrome extension, easyqa sdk, testing, website testing, report bugs, screenshots, video

 

Вы можете сделать скриншот, чтобы  вызвать форму создание бага. В таком случае SDK спросит вас, хотите ли вы создать ошибку. Если нажать Да скриншот будет приложен к созданой форме ошибки.

Там должно быть также две кнопки в нижней части экрана - Добавить скриншот и прикрепление видео.

EasyQA SDK, EasyQA test management tool, crash reports, ios crash report, android crash report, in-app bug report, bug report

Если вы выберете Добавить скриншот - вы можете сделать дополнительный снимок и прикрепить его к той же ошибке, встряхнув устройство на нужный экран.

Можно удалить добавленый скриншот, перемещая его на "Вложения" ярлыка.

Запись видео

Вызов  формы об отчете ошибки путем встряхивания телефона. После того, как вы выбрали пользователя и ввели пароля, вы можете записывать видео.

Там должно быть две кнопки в нижней части экрана - Добавить скриншот и прикрепить видео.

EasyQA SDK, EasyQA test management tool, crash reports, ios crash report, android crash report, in-app bug report, bug report

Если вы выбираете Вложить видео, вы можете записывать видео о производительности приложений и остановить его встряхиванием устройства.

Эта функция доступна из Android 5.0.0. Если ваше приложение работает на более ранней версии Android, там не будет кнопки вложить видео.

Максимальная продолжительность видео составляет 5 минут.

Вы можете удалить записанные видео, перемещая его на ярлык "Вложение".

Отправить баг

За исключением добавления скриншота и записи видео, пользователь может просто послать описание ошибки на страницу вопросов в EasyQA инструмента управления тестированием.

Форма Отчета об ошибке содержит следующую информацию:

easyqa test management tool, chrome extension, easyqa sdk, testing, website testing, report bugs, screenshots, video

 

  1. Описание - это краткое изложение ошибки. Вы можете написать основной аспект проблемы которую вы нашли и шаги к воспроизведению.
  2. Назначить - список всех участников проекта. Вы можете выбрать человека, который будет исправлять эту ошибку.
  3. Тип ошибки - список типов ошибок доступны в EasyQA.
  4. Серьезность - список ошибок по степени важности доступна в EasyQA (низкий, средний, высокий, критический)
  5. Приоритет - список приоритетов ошибок доступны в EasyQA (самый низкий, низкий, средний, высокий, высший)
  6. Кнопка отправить
  7. кнопка Выход

Если вы хотите отправить пустую форму, всплывает подтверждение Пожалуйста, введите название для вашей ошибки, форма не будет отправлена ​(необходимо ввести название)

Кнопка Отмена отменяет создание ошибки и фокусируется обратно на приложение.

Заполните все поля и отправьте ошибку на странице вопросы в EasyQA.

Итоги

Отправка бага с приложения представляет собой уникальную возможность для создания отчета не тратя время на отправку информации, которая помогает начать обработку на исправления ошибки в ближайшее время.

Анализируя выше сказанное ,добавление ошибок направлена на повышение качества продукта, исправление ошибок, реализация всех идей клиента и повышение производительности продукта.

Регистрация новой учетной записи и интегрирация EasyQA SDK в ваш Android или ОС IOS приложения.