Como escrever o relatório de teste

Aqui, você encontrará as respostas para as perguntas: “como escrever o relatório de teste”, “por que o relatório de teste deve ser feito”, “para quem o relatório de teste está preparado para”. Este artigo será útil para profissionais não apenas em testes de software, mas também de outras áreas: gerentes de projetos, proprietários de produtos, desenvolvedores, etc.

Qual é o relatório do teste e por que devemos fazê-lo?

Qualquer relatório é uma forma importante e lacônica de transferência de informações do executor para o cliente. Deixe-me lembrar de você sobre o processo de teste de software. Aqui nós temos os seguintes estágios:

  • Criação de projeto
  • Plano de teste que prepara o teste de execução.
  • Execução do caso de teste
  • Encontrando bugs
  • Fazendo relatórios

Como você pode ver os relatórios, que podem ser preparados, deve conter as informações sobre as atividades dos estágios anteriores.

Assim, podemos definir relatório de teste como um documento contendo informações sobre as ações executadas (executar casos de teste, erros detectados, tempo gasto, etc.) e os resultados desse desempenho (casos de teste reprovados / aprovados, o número de erros e falhas etc. ).

Precisamos realmente preparar relatórios de teste? Não há dúvida – “sim”. De fato, há pelo menos 3 razões para preparar relatórios de teste :

  1. O relatório de testes bem feito nos permite (e não apenas a nós) avaliar o status atual do projeto e a qualidade do produto.
  2. Existe a capacidade de tomar ações corretivas, se necessário.
  3. O relatório de teste pode ser o documento final que determina se o produto está pronto para ser liberado ou não.

Qualidade e transparência são os pré-requisitos obrigatórios para a criação de um relatório de teste. Porque é a chave visível para a métrica do cliente de nossa avaliação de trabalho.

Para quem o relatório de teste está preparado para

Ao criar um relatório, você deve entender completamente quem é e quem o lerá. Com base nas prioridades do público-alvo, devemos determinar quais informações o relatório deve conter.

Três grupos de públicos-alvo podem ser distinguidos:

1. Usuários técnicos (gerentes de teste)
A compreensão do progresso do teste, e também como os problemas surgem, como eles são resolvidos, a construção do processo de teste, a descrição dos métodos e tecnologias aplicadas têm um significado prioritário para eles.

2. Gerentes de Produto
Eles estão focados nos prazos de implementação, nos resultados puros dos testes, sem detalhes técnicos desnecessários e nas estatísticas gerais (métricas digitais e comparativas).

3. Usuários corporativos (proprietários de produtos)
Como regra geral, são as pessoas que tomam decisões no final dos testes. Eles também determinam a qualidade do trabalho realizado. O resultado final, gerado no formato mais curto e mais claro (“Sim” ou “Não”) é o mais importante para eles. a apresentação visual de informações (gráficos, diagramas), opinião de especialistas sobre a possibilidade de produzir um produto no ambiente industrial, etc., sem entrar em detalhes. A informação deve ser apresentada de forma visual (gráficos, diagramas). Também é importante ter uma opinião especializada sobre a possibilidade de um lançamento sem entrar em detalhes.

Claro, é quase impossível escrever um relatório, que irá atender todos os grupos. É por isso que, certifique-se de identificar o público-alvo, antes de preparar um relatório de teste. Dependendo disso, o conteúdo será muito diferente na estrutura e conterá detalhes diferentes que são necessários para um grupo específico.

Amostragem de tempo do relatório de teste

Os relatórios de teste podem ser divididos em dois tipos em relação ao tempo: intermediário e final.

Relatório de teste intermediário  deve mostrar o progresso do seu trabalho. O progresso não é constante, mas dinâmico, é determinado pela comparação do estado do projeto em diferentes intervalos de tempo (dia, semana, mês). Na verdade, o progresso é o conjunto de métricas, permitindo entender o estágio do projeto.

As métricas são criadas para cada projeto individualmente, com base nas metas definidas para testes bem-sucedidos. Eles permitem fazer uma representação comparativa geral do projeto disponível e rápida o suficiente.

Relatório de teste de versão ou iteração  é outro tipo importante e freqüentemente usado do relatório intermediário. Ele descreve as tarefas que foram executadas pela equipe de testes para uma versão específica (iteração) do produto.

o relatório final  mostra uma visão geral do trabalho realizado (no contexto de métricas estabelecidas) e da evolução do produto. Além disso, você precisa fornecer informações completas sobre o status do produto no momento (o número de erros não corrigidos restantes, se o produto está totalmente testado ou se é necessário um ciclo de teste adicional, prontidão do produto para a liberação etc.).

Conteúdo do relatório de teste

Então, vamos considerar o que exatamente o relatório de teste deve conter. Na imagem abaixo você pode a informação necessária para ser descrita no relatório informativo.

relatório de teste

Informação do Projeto

Naturalmente, você deve especificar o título do seu projeto, nome do produto e versão no relatório de teste.

Objetivo de Teste
Os objetivos de cada estágio do processo de teste de software (testes funcionais, testes de desempenho, testes de interface, etc.) devem ser descritos no relatório de teste.

Resumo do teste
Os próximos pontos são obrigatórios para serem especificados nesta seção:

  • O número dos casos de teste executados
  • O número dos casos de teste passados
  • O número dos casos de teste com falha
  • Percentual de casos de teste aprovados
  • Percentagem de casos de teste falhados
  • Comentários

É melhor apresentar esta informação v isualmente. Use indicadores de cores, gráficos e tabelas destacadas para isso.

Aqui você pode ver um exemplo do relatório de teste para os casos de teste.

Defeitos

  • Esta seção deve conter:
  • Número total de erros detectados
  • Status de bugs (aberto, fechado, fixo etc.)
  • Número de bugs pelo status de cada (aberto, fechado, fixo etc.)
  • Gravidade e falhas de prioridade

relatório de testeNa imagem abaixo, o relatório de teste para os erros é ilustrado.

relatório de teste EasyQA
Você também pode usar algumas métricas como densidade de defeitos, porcentagem de defeitos fixos, etc.

Dicas para escrever o relatório de teste

Além disso, aqui estão algumas dicas para escrever um relatório de teste informativo:

1. Detalhes
Você deve descrever detalhadamente todas as atividades de teste que você realizou. É o erro colocar as informações abstratas em seu relatório de teste, porque o leitor não entenderá o que você deseja mostrar.

2. clareza
Os dados e informações do seu relatório de teste devem ser claros e compreensíveis.

3. Padronização
Use modelos padrão para seus relatórios de teste. A princípio, será mais fácil para o leitor revisar o relatório de teste. Além disso, você obterá a consistência entre os relatórios de teste de todos os seus projetos.

4. especificação
Não há necessidade de escrever um ensaio sobre a atividade do projeto. Apenas se concentre nos pontos principais e resuma a especificação do resultado do teste.

Como você pode ver, não é fácil escrever o relatório de teste efetivo. Atualmente, as melhores ferramentas de gerenciamento de testes geram automaticamente relatórios de teste. Controle de qualidade fácil  ferramenta de gerenciamento de teste também dá a capacidade de preparar relatório de teste de alta personalizado. Aqui estão alguns dos relatórios oferecidos:

  • Relatório de casos de teste
  • Relatório de execuções de teste
  • Relatório de status de bug
  • Relatório de severidade de erro
  • Relatório de prioridade de bugs
  • Relatório de falhas
  • Relatório de tempo gasto

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Desejo que você escreva seus relatórios em detalhes, com competência e prazer. Porque um bom relatório é a única parte visível para alguém que não seja testadores e desenvolvedores. Tente usar seu conhecimento para praticar.