Informe de errores en la aplicación

Una de las tareas principales que debe realizar el probador es encontrar errores en el programa. Una vez encontrado el problema, el evaluador debe informar a todo el equipo. Puede utilizar el sistema de seguimiento de errores o algún documento.

  • Pasos
  • Resumen
  • Resultado Esperado
  • Resultado actual
  • Adjuntos y otros

Y para facilitar y agilizar el proceso de grabación de errores se puede integrar EasyQA SDK.

Incluso hay una plantilla para una descripción clara y precisa de los errores. Incluye campos tales como:
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Este artículo trata de Informe de errores en la aplicación desde aplicaciones de Android o iOS. Puedes usar instrucciones completas de Android o iOS en Página de integraciones dentro de tu proyecto en Herramienta de gestión de pruebas EasyQA para integrar EasyQA SDK y comenzar a probar.

Configurar permisos de almacenamiento

Si has añadido nuestro EasyQA SDK en su proyecto y lo subió a Objetos de prueba dentro de tu proyecto en Herramienta de gestión de pruebas EasyQA , usted puede enviar errores a nuestro sitio web.

Necesitas descargar la aplicación en cualquier dispositivo Android o iOS. Al acceder EasyQA SDK por primera vez recibirá una notificación para activar los datos permiso de almacenamiento en la configuración:

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Para la aplicación con EasyQA SDK que funciona completamente en Android 6 y superior Necesitas encontrar en Configuración las opciones de tu aplicación y en la sección Permisos activar el acceso al almacenamiento.

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Fácil autenticación de SDK

Funciona de la siguiente manera: un usuario abre la aplicación con EasyQA SDK y sacude el teléfono hasta el Registrarse De aparece en la pantalla.

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Puede elegir su nombre del selector que aparece en la pantalla. Este selector contiene la lista de todos los miembros del proyecto.

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Ahora el usuario tiene que introducir la contraseña. Es lo mismo que para Herramienta de gestión de pruebas EasyQA. 
Una vez que haya elegido al usuario y haya ingresado la contraseña, podrá acceder a su cuenta y aparecerá la Informe de error página.

 

Añadir otra captura de pantalla

Cuando estas en Informe de error En la pantalla, en el archivo adjunto se encuentra una captura de pantalla que se tomó en el momento de llamar al SDK desde la aplicación.

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Puede hacer una captura de pantalla para llamar en el formulario de creación de errores. En tal caso, SDK le preguntará si desea crear un error. Si presionas La captura de pantalla se adjuntará al formulario de creación de errores.

También debería haber dos botones en la parte inferior de la pantalla: Añadir captura de pantalla y Adjuntar video.

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Si tu eliges Añadir captura de pantalla - puede hacer una captura de pantalla adicional y adjuntarla al mismo problema agitando su dispositivo en la pantalla correcta.

Puede eliminar la captura de pantalla agregada moviéndola a la etiqueta "Adjuntos".

Grabar un video

Llamada Informe de error forma agitando el teléfono. Una vez que haya elegido al usuario e ingresado la contraseña, puede grabar un video.

Debería haber dos botones en la parte inferior de la pantalla: Añadir captura de pantalla y Adjuntar video.

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Si tu eliges Adjuntar video, puede grabar un video del rendimiento de la aplicación y detenerlo agitando el dispositivo.

Esta funcion esta disponible desde Android 5.0.0. Si su aplicación se está ejecutando en versión anterior de Android, ahí No habrá ningún botón Adjuntar video.

La duración máxima del video es de 5 minutos.

Puede eliminar el video grabado moviéndolo en la etiqueta "Archivos adjuntos".

Reportar un error

A excepción de la captura de pantalla y la grabación de video, el usuario simplemente puede enviar una descripción de error al Página de problemas en Herramienta de gestión de pruebas EasyQA.

los Informe de error formulario contiene la siguiente información:

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  1. Descripción - es el resumen del problema. Puede escribir el aspecto principal del problema que encontró y los pasos para reproducirlo
  2. Asignado - la lista de todos los miembros del proyecto. Puede seleccionar la persona que solucionará este problema.
  3. Tipo de problema: la lista de tipos de error disponibles en EasyQA.
  4. Severidad: la lista de severidades de errores disponibles en EasyQA (baja, media, alta, crítica)
  5. Prioridad: la lista de prioridades de errores disponibles en EasyQA (más baja, más baja, media, más alta, más alta)
  6. Botón de enviar
  7. Botón de cierre de sesión

Si desea enviar un formulario vacío, aparece la validación Por favor ingrese el título para su problema y el formulario no será enviado (es necesario ingresar Título)

los Cancelar botón cancela la creación del problema y devuelve el enfoque a la aplicación.

Rellene todos los campos y envíe un bug al Página de problemas en Herramienta de gestión de pruebas EasyQA.

Resumen

Informe de errores en la aplicación es una oportunidad única para crear un informe de errores desde su aplicación sin perder tiempo en enviar la información que ayuda a comenzar a procesar y corregir el error pronto.

Analizando lo dicho anteriormente, la adición de problemas tiene como objetivo mejorar la calidad del producto, solucionar todos los problemas, implementar las ideas de todos los clientes y mejorar el rendimiento del producto.

Registrar nueva cuenta e integrar EasyQA SDK en su aplicación de Android o iOS.