In-App-Fehlerberichterstattung

Eine der Hauptaufgaben, die der Tester ausführen muss, ist das Auffinden von Fehlern im Programm. Wenn der Tester das Problem gefunden hat, muss er das gesamte Team informieren. Sie können das Fehlerverfolgungssystem oder ein Dokument verwenden.

Es gibt sogar eine Vorlage für eine klare und genaue Beschreibung von Fehlern. Es enthält solche Felder wie:

  • Zusammenfassung
  • Schritte
  • erwartetes Ergebnis
  • Tatsächliche Ergebnis
  • Anhänge und andere

Und um den Prozess der Fehlererfassung zu vereinfachen und zu beschleunigen, können Sie diese integrierenEasyQA SDK. EasyQA SDK, EasyQA-Testmanagement-Tool, Absturzberichte, iOS-Absturzbericht, Android-Absturzbericht, In-App-Fehlerbericht, Fehlerbericht Dieser Artikel befasst sich mit In-App-Fehlermeldungen von Android- oder iOS-Anwendungen. Sie können die vollständigen Anweisungen für Android oder iOS verwenden Integrationsseite in Ihrem Projekt in EasyQA Test Management Tool EasyQA SDK zu integrieren und mit dem Testen zu beginnen.

Einrichten von Speicherberechtigungen

Wenn Sie unsere hinzugefügt haben EasyQA SDK in Ihr Projekt und lud es zu Testobjekte in Ihrem Projekt in EasyQA Test Management Tool können Sie Fehler auf unsere Website senden.

Sie müssen die App auf jedes Android- oder iOS-Gerät herunterladen. Beim Zugriff EasyQA SDK Zum ersten Mal erhalten Sie eine Benachrichtigung, um Daten einzuschalten Speicherberechtigung in den Einstellungen: EasyQA SDK, EasyQA-Testmanagement-Tool, Absturzberichte, iOS-Absturzbericht, Android-Absturzbericht, In-App-Fehlerbericht, Fehlerbericht

Für die Anwendung mit EasyQA SDK ist das vollständige Funktionieren auf Android 6 und höher Sie müssen in den Einstellungen die Optionen Ihrer App und im Abschnitt finden Genehmigungen Aktivieren Sie den Zugriff auf Speicher.

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Einfache SDK-Authentifizierung

Es funktioniert folgendermaßen: Ein Benutzer öffnet die App mit EasyQA SDK und schüttelt das Telefon bis zum Einloggen Auf dem Bildschirm wird von angezeigt.

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Sie können Ihren Namen aus dem auf dem Bildschirm angezeigten Auswahlfeld auswählen. Dieser Selektor enthält die Liste aller Projektmitglieder.

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Nun muss der Benutzer das Passwort eingeben. Es ist das gleiche wie für EasyQA Test Management Tool. 

Nachdem Sie den Benutzer ausgewählt und das Passwort eingegeben haben, können Sie auf Ihr Konto zugreifen und dort erscheint die Fehlerbericht Seite.

Einen weiteren Screenshot hinzufügen

Wenn du an bist Fehlerbericht Bildschirm, im Anhang finden Sie einen Screenshot, der zum Zeitpunkt des Aufrufs von SDK aus der App aufgenommen wurde.

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Sie können einen Screenshot erstellen, den Sie in der Fehlererstellungsmaske aufrufen können. In einem solchen Fall werden Sie vom SDK gefragt, ob Sie einen Fehler erstellen möchten. Wenn Sie drücken Ja Der Screenshot wird an das Formular zur Fehlererstellung angehängt.

Im unteren Bereich des Bildschirms sollten sich außerdem zwei Schaltflächen befinden: Screenshot hinzufügen und Video anhängen.

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Wenn du wählst Screenshot hinzufügen - Sie können einen zusätzlichen Screenshot erstellen und an dasselbe Problem anhängen, indem Sie Ihr Gerät auf dem richtigen Bildschirm schütteln.

Sie können den hinzugefügten Screenshot löschen, indem Sie ihn auf das Etikett "Anhänge" verschieben.

Video aufnehmen

Anruf Fehler melden bilden, indem Sie das Telefon schütteln. Nachdem Sie den Benutzer ausgewählt und das Passwort eingegeben haben, können Sie ein Video aufnehmen.

Unten auf dem Bildschirm sollten sich zwei Schaltflächen befinden: Screenshot hinzufügen und Video anhängen.

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Wenn du wählst Video anhängen können Sie ein Video der App-Leistung aufzeichnen und es stoppen, indem Sie das Gerät schütteln.

Diese Funktion ist verfügbar von Android 5.0.0. Wenn Ihre Anwendung ausgeführt wird frühere Android-Version, Dort wird keine Schaltfläche Video anhängen sein.

Die maximale Dauer des Videos beträgt 5 Minuten.

Sie können aufgenommene Videos löschen, indem Sie sie auf das Etikett "Anhänge" verschieben.

Melde einen technischen Fehler

Mit Ausnahme des Hinzufügens von Screenshots und der Videoaufzeichnung kann der Benutzer einfach eine Fehlerbeschreibung an senden Issues-Seite im EasyQA Test Management Tool.

Das Fehlerbericht Formular enthält folgende Informationen:

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  1. Beschreibung - ist die Zusammenfassung des Problems. Sie können den Hauptaspekt des gefundenen Problems eingeben und Schritte ausführen, um es zu reproduzieren
  2. Beauftragter - Die Liste aller Projektmitglieder. Sie können die Person auswählen, die das Problem beheben soll
  3. Problemtyp - Die Liste der in EasyQA verfügbaren Fehlertypen.
  4. Schweregrad - Die Liste der in EasyQA verfügbaren Schweregrade von Fehlern (Niedrig, Mittel, Hoch, Kritisch)
  5. Priorität - Die Liste der in EasyQA verfügbaren Fehlerprioritäten (Niedrig, Niedrig, Mittel, Hoch, Höchste)
  6. Schaltfläche "Senden"
  7. Schaltfläche Abmelden

Wenn Sie ein leeres Formular senden möchten, wird die Validierung angezeigt Bitte geben Sie den Titel für Ihre Ausgabe ein und das Formular wird nicht gesendet (Titel muss eingegeben werden)

Stornieren Die Schaltfläche bricht das Erstellen des Problems ab und bringt den Fokus zurück zur App.

Füllen Sie alle Felder aus und senden Sie den Fehler an Issues-Seite im EasyQA Test Management Tool.

Zusammenfassung

In-App-Fehlermeldungen Dies ist eine einzigartige Möglichkeit, einen Fehlerbericht aus Ihrer App zu erstellen, ohne Zeit mit dem Senden der Informationen zu verschwenden. So können Sie den Fehler schnell bearbeiten und beheben.

Bei der Analyse der oben genannten Punkte zielt das Hinzufügen von Problemen auf die Verbesserung der Produktqualität, die Behebung aller Probleme, die Umsetzung aller Kundenideen und die Verbesserung der Produktleistung ab.

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